La mayoría de los ordenadores se encuentran actualmente conectados a la red. El PC ha dejado de ser un dispositivo aislado para convertirse en la puerta de entrada más habitual a internet. En este contexto el navegador tiene una importancia relevante ya que es la aplicación desde la cual se accede a los servicios de la Sociedad de la Información y se está convirtiendo en la plataforma principal para la realización de actividades informáticas.
Sistemas operativos para ordenadores
El número de personas que utilizan GNU/Linux como
sistema operativo de cliente superó ligeramente el 1% en2009 (desde el 0,68% el
año anterior). Mac OS, por su parte, llega al 9,73 (8%) y Windows un 87,9
(desde el91%).Durante el año 2007 Microsoft realizó el lanzamiento del sistema
Windows Vista, que incluía diversas novedades; no obstante esto, después de quince
meses en el mercado, su aceptación fue inferior al que se esperaba, con cuotas
próximas al 15%, una penetración más baja que la de Windows XP en su momento.
Teléfono móvil
Los primeros dispositivos móviles disponían simplemente-te
de las funcionalidades básicas de telefonía y mensajes SMS. Poco a poco se han
ido añadiendo pantallas de colores, cámaras de fotos... En 2004 llegaron los primeros
terminales UMTS y la posibilidad de videoconferencias. En el año 2005, los
teléfonos fueron capaces de reproducir MP3, también, sistemas operativos y
conexión a internet, destacando los BlackBerry y de la empresa Researchin
Motion (RIM). De esta manera, los usuarios empezaron a entender el móvil como
una prolongación de sus Pcs en movimiento, cosa que ha hecho desembocar a una
doble evolución: unos móviles más centrados en el entretenimiento que tienen
como principal característica la capacidad multimedia, móviles más centrados en
la productividad que destacan por tener teclado qwerty y están optimizados para
la utilización e-mail
Televisor
El televisor es el dispositivo que tiene el
grado de penetración más alto en todos los países de la Unión Europea, un 96%
de los hogares tienen como mínimo un televisor, y en tres países: Malta,
Luxemburgo y Chipre esta tasa llega al 100%.
Reproductores portátiles de audio y vídeo
Desde el 2005, el mercado de los reproductores
portátil-les se encuentra en un proceso de renovación hacia aquellos
dispositivos que son capaces de reproducir MP3 yMP4. Todas las otras formas de
audio, como los dispositivos analógicos (radios), y dispositivos digitales
(lectores de CD en todos los formatos), se encuentran en claro retroceso. El
proceso de renovación se encuentra con la convergencia de diversas funciones en
un mismo apara-to, como por ejemplo el teléfono móvil que muchas veces
incorpora funciones de audio como reproductor de MP3o radio.
Consolas de juego
Durante el año 2007, se produjo una explosión
en las ventas en el mundo de videoconsolas. Las nuevas con-solas PlayStation 4
de Sony, Nintendo Wii (Wii U) de Nintendo, y Xbox One de Microsoft renovaron el
panorama de las consolas ofreciendo a los usuarios una experiencia de «nueva
generación». En enero del 2009 la consola Wii llegó al tercer lugar de uso de
las consolas. Una parte importante del éxito de la consola Wii se basa en su
enfoque innovador del concepto de los juegos que hacen que el jugador se
involucre en hacer físicamente los movimientos de los juegos en que participa.
Una parte importante radica en que ha sido capaz de crear una comunidad de
juegos que saben sacar partido de las calidades diferentes de Wii, como el
juego Wii Fit que incita a realizar deporte a la vez que se juega.
Servicios en las TIC
Las tecnologías están siendo condicionadas por
la evolución y la forma de acceder a los contenidos, servicios y aplicaciones,
a medida que se extiende la banda ancha y los usuarios se adaptan, se producen
unos cambios en los servicios. Con las limitaciones técnicas iniciales (128
kbit/s de ancho de banda), los primeros servicios estaban centrados en la difusión
de información estática, además de herramientas nuevas y exclusivas de esta
tecnología como el correo electrónico, o los buscadores. Las empresas y
entidades pasaron a utilizar las TIC como un nuevo canal de difusión de los
productos y servicios aportando a sus usuarios una ubicuidad de acceso.
Aparecieron un segundo grupo de servicios TIC como el comercio electrónico, la
banca en línea, el acceso a con-tenidos informativos y de ocio y el acceso a la
administración pública.
Correo electrónico
Es una de las actividades más frecuentes en
los hogares con acceso a internet. El correo electrónico y los mensajes de
texto del móvil han modificado las formas de interactuar con amigos.
Búsqueda de información
Es uno de los servicios estrella de la
sociedad de la información, proporcionado para los llamados motores de
búsqueda, como Google o Yahoo, que son herramientas que permiten extraer de los
documentos de texto las palabras que mejor los representan. Estas palabras las almacenan
en un índice y sobre este índice se realiza la consulta. Permite encontrar
recursos (páginas web, foros, imágenes, vídeo, ficheros, etc.) asociados a
combinaciones de palabras. Los resultados de la búsqueda son un listado de
direcciones web donde se detallan temas relacionados con las palabras clave
buscadas. La información puede constar de páginas web, imágenes, información y otros
tipos de archivos. Algunos motores de búsqueda también hacen minería de datos y
están disponibles en bases de datos o directorios abiertos.
Banca en línea o banca electrónica
El sector bancario ha sufrido una fuerte
revolución en los últimos años gracias al desarrollo de las TIC, que ha permitido el fuerte uso que
se está haciendo de estos servicios. Su éxito se debe a la variedad de
productos y a la comodidad y facilidad de gestión que proporcionan. Los
usuarios del banco lo utilizan cada vez más, por ejemplo, para realizar
transferencias o consultar el saldo.
Audio y música
Desde la popularidad de los reproductores MP3,
la venta o bajada de música por internet está desplazando los formatos CD. Un
nuevo servicio relacionado con los contenidos de audio es el podcast, esta
palabra viene de la contracción de iPod y Broadcast. Son ficheros de audio
grabados por aficionados o por medios de comunicación, que contienen noticias,
música, programas de radio, entre otros.
TV y cine
Como servicio diferencial está el que ofrecen
algunas re-des de televisión IP, y que consiste en ver contenidos en modalidad
de vídeo bajo demanda. De manera que el usuario controla el programa como si
tuviera el aparato de vídeo en casa. La TDT ofrecerá servicios de transmisión
de datos e interactividad, en concreto guías electrónicas de programación,
servicios de información ciudadana y los relaciona-dos con la administración y
el comercio electrónico.
•Comparación de los distintos formatos
•HDTV 720p, tres veces la resolución estándar.
•Resolución estándar
Comercio electrónico
El comercio electrónico es una modalidad de la
compra en distancia que está proliferando últimamente, por me-dio de una red de
telecomunicaciones, generalmente internet, fruto de la creciente
familiarización de los ciudadanos con las nuevas tecnologías. Se incluyen las ventas
efectuadas en subastas hechas por vía electrónica. Según datos de Eurostat
2008, un 30 % de los europeos utilizaron internet para realizar compras de
carácter privado durante el 2007.
E-administración- E-gobierno
La tercera actividad que más realizan los
internautas es visitar webs de servicios públicos, se encuentra sólo por detrás
de la búsqueda de información y de los correos electrónicos. Es una realidad,
que cada vez más usuarios de internet piden una administración capaz de sacar más
provecho y adaptada a la sociedad de la información. La implantación de este
tipo de servicios es una prioridad para todos los gobiernos de los países
desarrollados. Singapur y Canadá continúan liderando el mundo – con un 89 y 88
por ciento, respectivamente- en cuanto a la madurez de su servicio de atención
respecto a impuestos, centro de la comunidad o pensiones.
E-sanidad
Las TIC abren unas amplias posibilidades para
la renovación y mejora de las relaciones paciente-médico, médico-médico y
médico-gestor. El objetivo es mejorar los procesos asistenciales, los
mecanismos de comunicación y seguimiento y agilizar los trámites burocráticos.
Educación
La formación es un elemento esencial en el
proceso de incorporar las nuevas tecnologías a las actividades cotidianas, y el
avance de la sociedad de la información vendrá determinado. El e-learning es el
tipo de enseñanza que se caracteriza por la separación física entre el
profesor(tutor o asesor) y el alumno, y que utiliza Internet como canal de
distribución del conocimiento y como medio de comunicación. Los contenidos de
e-learning están enfocados en las áreas técnicas. A través de esta nueva forma
de enseñar el alumno y el docente pueden administrar su tiempo, hablamos de una
educación asincrónica.
Videojuegos
La industria del entretenimiento ha cambiado,
el escenario tradicional donde la música y el cine estaban en primer lugar, ha
cambiado y ahora dominan los videojuegos. Sobre todo la consola, utilizada
principalmente con juegos fuera de línea.
Videojuegos como recursos para la enseñanza
El ámbito educativo no escapa a la
incorporación del videojuego como recurso para la enseñanza. Jugar para favorecer
la construcción de significados. Los videojuegos crean mundos virtuales donde la
fantasía se hace presen-te con fuertes similitudes con la realidad, incorporando
temas políticos, sociales y culturales.
Servicios móviles
La telefonía móvil es uno de los apartados que
aporta más actividad a los servicios de las TIC. Además de las llamadas de voz,
los mensajes cortos (SMS) es uno de los sistemas de comunicación más baratos, eficaces
y rápidos que existen. Los mensajes multimedia (MMS) van ganando peso, poco a
poco.
Nueva generación de servicios TIC
La mayor disponibilidad de banda ancha (10
Mbit/s) ha permitido una mayor sofisticación de la oferta descrita, ya que ahora
se puede acceder a la TV digital, a vídeo bajo demanda, a juegos en línea, etcétera.
El cambio principal que las posibilidades tecnológicas han propiciado ha sido
la aparición de fórmulas de cooperación entre usuarios de la red, donde se
rompe el paradigma clásico de proveedor-cliente. La aparición de comunidades virtuales
o modelos cooperativos han proliferado los últimos años con la configuración de
un conjunto de productos y formas de trabajo en la red, que se han recogido
bajo el concepto de Web 2.0.
Servicios Peer to Peer (P2P)
Es la actividad que genera más tráfico en la
red. Se refiere a la comunicación entre iguales para el intercambio de ficheros
en la red, donde el usuario pone a disposición del resto, sus contenidos y
asume el papel de servidor. Las principales aplicaciones son eMule y Kazaa.
Blogs
Un blog, (en español también una bitácora) es
un lugar web donde se recogen textos o artículos de uno o diversos autores
ordenados de más moderno a más antiguo, y escrito en un estilo personal e
informal. Es como un diario, aunque muchas veces especializado, dedicado a viajes
o cocina, por ejemplo. El autor puede dejar publicado lo que crea conveniente.
Comunidades virtuales
Han aparecido desde hace pocos años un
conjunto de servicios que permiten la creación
de comunidades virtuales, unidas por intereses comunes. Se articulan
alrededor de dos tipos de mecanismos:
•Los etiquetados colectivos de información,
para almacenar información de alguna manera (fotografías, bookmarks...). Un
ejemplo sería el flickr.
•Las redes que permiten a los usuarios crear
perfiles, lista de amigos y amigos de sus amigos. Las más conocidas son MySpace,
Facebook, LinkedIn, Twitter.
Impacto y evolución de los servicios
Papel de las TIC en la empresa
•Información, bajada de los costes;
•Deslocalización de la producción (centros de
atención a clientes).
•Mejor conocimiento del entorno, mejora de la eficacia
de las tomas de decisiones.
•A nivel de la estructura de la empresa y de
la gestión del personal:
•Organización menos jerarquizada, repartición
sistemática y práctica de la información.
•Mejor gestión de los recursos humanos.
•A nivel comercial:
•Extensión del mercado potencial (comercio
electrónico).
•Una bajada de los costes logísticos.
•Desarrollo de las innovaciones en servicios y
respuestas a las necesidades de los consumidores
•Mejora de la imagen de marca de la empresa (empresa
innovadora).
Límites de la inversión en las TIC
•Problemas de rentabilidad:
1. Costo del material, del Software, del mantenimiento
y de la renovación.
2. Es frecuente ver un equipamiento excesivo respecto
a las necesidades, y una sub-utilización del software.
3. Costo de la formación del personal,
incluyendo la reducción de su resistencia a los cambios.
4. Costo general para la modificación de las estructuras,
para la reorganización del trabajo, para la súper abundancia de información.
5. Costo debido al ritmo constante de las innovaciones
(18 meses)
6. Rentabilidad difícil de cuantificar o prever
sobre los nuevos productos.
•Otras inversiones pueden ser igualmente benéficas:
1. Investigación y desarrollo.
2. Formación del personal.
3. Formaciones comerciales, organizativas,
logísticas.
Efectos de las TIC en la opinión pública
Las nuevas tecnologías de la Información y la Comunicación
están influyendo notoriamente en los procesos de creación y cambio de las
corrientes de opinión pública. Objetos tan habituales como la televisión, el móvil
y el ordenador, además de la radio, están constantemente transmitiendo
mensajes, intentando llevar a su terreno a los oyentes, telespectadores o
usuarios de estos medios. A través de mensajes de texto, correos electrónicos, blogs,
y otros espacios dentro de internet, las personas se dejan influir sin apenas
ser conscientes de ello, afirmando que creen esa versión porque «lo han dicho
los medios» o «viene en internet». Estos son la vía de la verdad para muchos de
los ciudadanos, sin saber que en ellos también se miente y manipula.
Dependiendo de la edad, estatus social, nivel de educación y estudios, así como
de vida, trabajo y costumbres, las TIC tienen un mayor impacto o menos, se da
más un tipo de opinión u otra y diferentes formas de cambiarla.
Apertura de los países a las TIC
Cada año, el Foro Económico Mundial publica el
índice-ce del estado de las redes (Networked Readiness Index ),un índice definido
en función del lugar, el uso y el beneficio que puede extraer un país de las
TIC. Este índice tiene en cuenta más de un centenar de países (122, en los años
2006 y 2007) y permite establecer una clasificación mundial.
Lo que abarca el concepto de “nuevas
tecnologías”
Al decir “nuevas tecnologías” nos estamos refiriendo a un concepto que
abarca a las “tecnologías de la información y la comunicación”, aunque a veces se
dejan fuera proyectos e investigaciones ligados a la biotecnología, así como
proyectos ligados a nuevos materiales (por ejemplo fibra de carbono, nanotubos,
polímeros, etc.)
Capítulo 2
Informática
La informática, también llamada computación en
América, es una ciencia que estudia métodos, técnicas, procesos, con el fin de
almacenar, procesar y transmitir información y datos en formato digital. La
informática se ha desarrollado rápidamente a partir de la segunda mitad del
siglo XX, con la aparición de tecnologías tales como el circuito integrado, el
Internet, y el teléfono móvil.
Orígenes
En los inicios del proceso de información, con
la informática sólo se facilitaban los trabajos repetitivos y monótonos del
área administrativa. La automatización de esos procesos trajo como consecuencia
directa una disminución de los costes y un incremento en la productividad. En la
informática convergen los fundamentos de las ciencias de la computación, la
programación y metodologías para el desarrollo de software, la arquitectura de
computado-res, las redes de computadores, la inteligencia artificial y ciertas
cuestiones relacionadas con la electrónica. Se pue-de entender por informática
a la unión sinérgica de todo este conjunto de disciplinas. Entre las funciones
principales de la informática se cuentan las siguientes:
•Creación de nuevas especificaciones de trabajo
•Desarrollo e implementación de sistemas informáticos
•Sistematización de procesos
•Optimización de los métodos y sistemas informáticos
existentes
•Facilitar la automatización de dato
Sistemas de tratamiento de la información
Los sistemas computacionales, generalmente
implementados como dispositivos electrónicos, permiten el procesamiento
automático de la información. Conforme a ello, los sistemas informáticos deben
realizar las siguientes tres tareas básicas:
•Entrada: captación de la información.
Normalmente son datos y órdenes ingresados por los usuarios a través de
cualquier dispositivo de entrada conectado a la computadora.
•Proceso: tratamiento de la información. Se
realiza través de programas y aplicaciones diseñadas por programadores que
indican de forma secuencial cómo resolver un requerimiento.
•Salida: transmisión de resultados. A través
de los dispositivos de salida los usuarios pueden visualizar los resultados que
surgen del procesamiento de los datos.
Sistemas de mando y control, son sistemas
basa-dos en la mecánica y motricidad de dispositivos que permiten al usuario
localizar, dentro de la logística, los elementos que se demandan. Están basados
en la electricidad, o sea, no en el control del flujo del electrón, sino en la
continuidad o discontinuidad de una corriente eléctrica, si es alterna o
continua o si es inducida, contra inducida,
en fase o desfase
•Sistemas de archivo, son sistemas que
permiten el almacenamiento a largo plazo de información que no se demandará por
un largo periodo de tiempo. Estos sistemas usan los conceptos de biblioteca
para localizar la información demandada.
•Código ASCII, Es un método para la
correspondencia de cadenas de bits permitiendo de esta forma la comunicación
entre dispositivos digitales así como su proceso y almacenamiento, en la
actualidad todos los sistemas informáticos utilizan el código ASCII para representar
textos, gráficos, audio e infinidad de información para el control y manipulación
de dispositivos digitales. Los virus
informáticos son programas que se introducen en una computadora, sin
conocimiento del usuario, para ejecutar en él acciones no deseadas. Estas
acciones son:
•Unirse a un programa.
•Mostrar mensajes o imágenes, generalmente
moles-tas.
•Ralentizar o bloquear la computadora.
•Destruir la información almacenada.
•Reducir el espacio en el disco.
Los tipos de virus informáticos que existen
son:
•Gusanos: recogiendo información, contraseñas,
para enviarla a otro.
•Bombas lógicas o de tiempo: que se activan
cuando sucede algo especial, como puede ser una fecha.
•Troyanos: hace que las computadoras vayan más
lentos.
•Virus falsos: información falsa.
Estos virus se pueden prevenir:
•Haciendo copias de seguridad.
